Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 2026

1. Responsable del tratamiento

Juan Camilo Guzman, persona natural identificada con NIT 1001309768, domiciliado en Colombia, operador de Financo (https://financo.com.co). Correo para asuntos de datos personales: Juan Camilo Guzman. Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

2. Datos que recolectamos

• El correo electrónico que escribes al comprar.
• La información de la compra: referencia, producto, valor, fecha y estado del pago, e identificador de la transacción en Mercado Pago.
• Datos técnicos básicos de navegación necesarios para que el sitio funcione y sea seguro (por ejemplo, dirección IP en los registros del servidor).

No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas o cuentas bancarias: el pago lo procesa Mercado Pago bajo sus propias políticas.

3. Finalidades

• Entregar el informe comprado y enviar el enlace de acceso.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones contables y tributarias.
• Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de soporte.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
• Enviarte información comercial, solo si lo autorizas expresamente.

4. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización o pedir la supresión de los datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercerlos

Escribe a Juan Camilo Guzman indicando tu nombre, el correo con el que compraste y tu solicitud. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades descritas y durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Se aplican medidas razonables de seguridad para protegerlos frente a acceso no autorizado.

7. Información de empresas

Los informes contienen información financiera de personas jurídicas proveniente de los estados financieros que estas reportan; esta política se refiere a los datos personales de los usuarios del sitio.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará en este sitio.